Política de privacidad
Quién trata tus datos
Los trato yo, María Carmen Avilés López, con NIF 43089892J y domicilio en C/ Fra Juníper Serra, 38 - 4A, 07300 Inca (Illes Balears). Para cualquier cosa sobre tus datos, escríbeme a amarantine.pendulo@gmail.com.
Qué datos trato y para qué
La web no guarda nada de lo que escribes. El formulario de contacto solo prepara el mensaje: al pulsar el botón se abre WhatsApp con el texto escrito, y lo envías tú. Hasta que no lo envías, no me llega nada.
Cuando me escribes o me llamas
Por WhatsApp, por teléfono, por correo o por Instagram. Trato tu nombre, tu teléfono o tu usuario, y lo que me cuentes, para contestarte y, si quieres, reservarte un taller o una sesión. La base es tu propia petición: me escribes para que te conteste (artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos).
Cuando vienes a un taller, al curso o a una sesión
Trato tu nombre y apellidos, tu contacto y lo que hace falta para organizarlo: la fecha, lo que has pagado y, en el curso, tu certificado. La base es el acuerdo que hacemos al reservar (artículo 6.1.b). Los datos de los pagos los trato además porque la ley fiscal me obliga a guardarlos (artículo 6.1.c).
Lo que me cuentas en una sesión
En una sesión puedes contarme cómo te encuentras, y a veces eso tiene que ver con tu salud. En las sesiones a distancia te envío después un archivo con lo que ha salido. Lo trato solo para hacer tu sesión y enviártelo, y solo con tu permiso expreso, que te pido antes de empezar (artículo 9.2.a): al reservar te mando un mensaje por WhatsApp que te explica qué trato y para qué, y me contestas si estás de acuerdo. Puedes retirar ese permiso cuando quieras. Si no me lo das, no trato nada de lo que tenga que ver con tu salud.
No me quedo con copia del archivo. En cuanto te lo envío, lo borro de mi ordenador y de mi WhatsApp: se queda solo contigo.
Si quieres que te avise de los talleres
Si me lo pides, te apunto a una lista de difusión de WhatsApp para avisarte de los talleres, las excursiones y los retiros. En una lista de difusión nadie más ve tu número. La base es tu consentimiento (artículo 6.1.a), y te sales cuando quieras diciéndomelo.
Cuando visitas la web
Si me das permiso en el aviso de cookies, la web cuenta las visitas con Google Analytics: qué páginas se leen, cuánto tiempo y desde qué tipo de dispositivo. Son datos agregados, no sé quién eres. La base es tu consentimiento (artículo 6.1.a), y puedes retirarlo cuando quieras desde «Gestionar cookies», al pie de cualquier página. Si no lo das, no se mide nada.
No tomo decisiones automáticas sobre ti ni hago perfiles con tus datos.
Cuánto tiempo los guardo
| Qué | Cuánto |
|---|---|
| Una consulta que no acaba en reserva | Un año desde tu último mensaje |
| Los datos de alumnos y clientes | Tres años desde tu último taller o sesión, por si tienes que reclamar algo |
| Los datos de los pagos | Cuatro años, que es lo que obliga la ley tributaria |
| El archivo de una sesión a distancia | Ninguno: lo borro en cuanto te lo envío |
| Tu número en la lista de avisos | Hasta que me pidas salir |
| Las visitas medidas con Google Analytics | Catorce meses, y después se borran solas |
Con quién se comparten
No vendo ni cedo tus datos a nadie. Algunas empresas los tratan porque me dan un servicio, y solo para dármelo:
| Quién | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| WhatsApp Ireland Ltd., de Meta | Los mensajes que me envías por WhatsApp | Unión Europea, con transferencias a Estados Unidos |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Los mensajes que me envías por Instagram o Facebook | Unión Europea, con transferencias a Estados Unidos |
| Google Ireland Ltd. | El correo, con Gmail; la medición de visitas, con Analytics; y el mapa de dónde doy los talleres, con Google Maps, solo si lo cargas | Unión Europea, con transferencias a Estados Unidos |
| Hostinger International Ltd. | El alojamiento de la web | Francia, en la Unión Europea |
| Burguera Studio | Hace y mantiene la web, y gestiona la analítica. Es encargado del tratamiento por contrato | España |
Las transferencias a Estados Unidos de Meta y de Google están cubiertas por el Marco de Privacidad de Datos entre la Unión Europea y Estados Unidos, al que están adheridas las dos empresas.
Los pagos pasan por tu banco, por Bizum o por PayPal, según cómo pagues, y cada uno los trata con sus propias condiciones. Las facturas las ve también mi gestoría, que me lleva las cuentas.
Tus derechos
Puedes pedirme en cualquier momento que te diga qué datos tengo tuyos, que los corrija, que los borre, que deje de usarlos o que limite su uso, y que te los dé para llevarlos a otro sitio. Si me diste permiso para algo, puedes retirarlo cuando quieras, sin que eso cambie lo que ya se hizo con él.
Escríbeme a amarantine.pendulo@gmail.com diciéndome qué quieres. Te contesto en un mes como mucho. Si tengo dudas de que eres tú, te pediré que me lo confirmes.
Si crees que no he tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, en aepd.es (se abre en otra pestaña).